3月5日，在乌鲁木齐市儿童医院重症监护室门口，果果的父母时不时抽泣抹泪，孩子的姑姑在旁边不停安慰着夫妻俩。“都是我太粗心，都怪我不好……不该把孩子一个人锁在家里。”果果的母亲不停地自责着，为自己的疏忽内疚不已。
孩子的父亲冯先生说，他是甘肃人，妻子是四川人，几年前和妻子来乌鲁木齐打工，现租住在美居附近。3月4日，妻子去商场上班了，把女儿锁在家里看动画片。21时左右，他从单位回到家，并没有看到女儿，然后忙给妻子打电话。
“听妻子说也没见到女儿时，我一下子慌了，赶紧到楼下找。”冯先生说，结果没找到，他又返回家中，翻看柜子和询问邻居，最后，敞开的窗户引起他的注意，“我朝下一看，发现四楼上的平台的雪地上，躺着一个人，正是女儿果果。”
冯先生家在11楼，她快速下楼，找到四楼的邻居，从平台上抱起女儿并拨打了120。此时，是晚上9时30分。
经过乌鲁木齐市儿童医院紧急抢救和会诊之后，果果被送往重症监护室治疗。该院副院长亚鲁坤?加帕尔说，孩子初步诊断为创伤性休克、全身多发伤、头部外伤、脑挫伤、脊柱外伤、骨盆骨折等多种疾病，后期，需要根据治疗情况为其实施手术。
果果的姑姑冯女士说，果果平时在家很顽皮，特别喜欢看动画片，尤其是爱模仿《熊出没》上窜下跳的情节。出事前不久，父母外出上班，让她独自在家里看电视，她竟一人出门去商场找到了正上班的妈妈。
接受治疗期间，爸爸和医生询问果果受伤经过，果果告诉爸爸，自己学着动画片的样子，从家里找到一把雨伞，然后背起书包，撑开以后抓着伞从阳台上“飞”了下去。
“听完女儿的话，看着她的天真的小脸，我的心都快碎了，不停叮嘱她今后再也不许从高空往下跳，她点头!”冯先生说，女儿出事的当晚，他和妻子一夜没睡。
从冯先生提供的照片上，果果落在四楼阳台上的痕迹清晰可见，她躺在的雪堆已融化，距离她躺倒的不远处，有一把撑开的黑雨伞。
没有监护人在场 意外险可赔
针对此事件，保险规划师表示：如果是大人主动跳楼情况就比较复杂，报案是不能说我是主动跳楼受的伤，因为牵涉许多法律问题。这里的主角是孩子，由于没有监护人在场，本案纯属意外事故，孩子是无行为能力的主体，所以本案是意外险可以赔付的，如果主角是大人，那就未必理赔!
这样的事如果发生在国外，监护人可能会坐牢，孩子的父母已经触犯了青少年儿童权利保护法。
