12 月 23 日，春运火车票正式开售。被以往抢票经历支配的恐惧依然历历在目，不少乘客已经摩拳擦掌，准备拼手速了。不过，始发站是这几个地区的乘客再也不用怕抢不到票了~
据人民日报消息，为解决乘客购票难的问题，今年 12 月 27 日起，铁路部门将在 12306 网站、手机客户端，开展候补购票服务试点。凡是从北京、沪宁杭、广东地区到四川、重庆地区往返的乘客均可通过 12306 网站或手机客户端体验候补购票服务。
始发站是北京、沪宁杭、广东地区的用户在遇到所需车次无余票的情况下可以按照日期、车次、席别提出购票要求，预付票款后，系统会自动安排网上排队候补，一旦出现余票，系统会自动“抢票”。这意味着，大家再也不需要花高价使用第三方软件抢票了。
值得注意的是，每个乘客只能提交 1 个候补订单， 1 个订单可添加 2 个相邻乘车日期，每个乘车日期中，可添加 2 个不同的“车次+席别”组合需求，每个候补订单可预订 3 张车票。
