无限极疑致女童心肌损害,承认经销商夸大宣传 家长:不稀罕钱要追责
据中国之声《新闻纵横》报道:权健被查处、华林被调查。畅行多年的保健品行业风波不断。昨天,持有直销牌照、且在全国直销企业中排名第一的无限极公司又被质疑,其保健品造成陕西商洛一名3岁女童心肌损害。昨晚,无限极方面通过多家媒体发表情况说明,其中称,无限极公司就前期对涉事女童关怀不够、行动迟缓致歉。
在这份情况说明中,无限极公司认为,长期以来,公司一直都将遵循国家的相关法律政策作为立身之本,明令禁止经销商对公司产品进行夸大或虚假宣传。但这次事件暴露出来的问题说明,无限极对经销商的管理措施不力,对消费者关怀不够。昨天深夜,涉事女童的母亲田女士接受中国之声采访时称,道歉来得太晚。事情发展到现在这一步,多少钱都买不回来孩子的健康。
孩子服用无限极多种产品身体不适 “眼珠子都变黄了”
经销商回复:说明健康了,要相信无限极
无限极公司官网上的资料称,无限极是李锦记健康产品集团旗下成员,成立于1992年,总部在广州,从事中草药健康产品研发、生产、销售及服务。根据公开排名,2018中国直销公司中,无限极销售额高达249亿元,成为我国最大的直销公司。
微博认证为“幼童疑因无限极致心肌损害事件当事人田淑平”的网友爆料称,2017年,她3岁的女儿被诊断为“幽门螺杆菌感染”。过了没多久,就在一位“发小”的介绍下,认识了陕西商洛的“无限极指导老师樊乐”:“当时孩子就是早上起来有点口臭,带孩子去医院检查,诊断是消化不良,幽门螺旋杆菌感染。因为我也又没得过这病,我就不知道。头一次他们(无限极)跟我说这个幽门螺旋杆菌很可怕,怎么怎么严重,会致癌,反正都说的特别的害怕。然后就让我相信它,‘无限极没有解决不了的问题。’”
在樊乐的推荐下,孩子开始每天大量服用无限极的多种产品。就在服用的过程中,田女士发现,孩子不太对劲:出汗多了,眼睛出血,头发枯黄,还发烧。后来,眼珠子都变黄了。
而樊乐在微信上给田女士的回复是,出汗多是代谢快,加速代谢排出体内原来的毒素,是好现象,孩子身体调节好了就长新发。眼珠子黄、清澈见底说明健康了。
田女士问樊乐,有没有必要去医院给孩子做下检查,樊乐回复:不用查,坚持用,要相信无限极。无限极一定还你健康的体魄,在医院的医生一定不敢说让你健康。无限极没有任何毒副作用,而药品是百分之百的毒。
在给孩子服用无限极产品的过程中,田女士不是没有怀疑过,但樊乐一再保证:“我爸的命是无限极救活的,我是因为无限极产品怀孕的,我娃在肚子里开始就吃无限极,现在我家里没有一粒药,全是无限极,你说我家人那身体就不重要了吗?”
田女士说,樊乐的答复她还是不能让她完全放心,她又咨询了无限极陕西分公司,以及无限极总部的400电话:“我说娃的身体,可千万开不得玩笑,花钱多少无所谓,能把娃的病治好就行。微信上做保证,口头上做保证,说没有任何的副作用,当着很多人的面跟我做保证。把心放肚子里头吃。他就说这里边有医学教授之类的,然后他那些人嘴巴也特别能说,何况我在服用的时候我也打电话致电无限极总部的,这么大的公司怎么会欺骗人?”
医院诊断为药物积蓄 经销商抵赖后失联
无限极公司:会解决,但不要报警
孩子的症状还在加重,田女士终于下定决心,带着女儿在北京、西安等多地求医,被多次诊断为佝偻病、干眼症、眼压高、肝损害,心肌损害、低血糖等,导致这些症状的原因是药物蓄积、滥用药物。医生诊断,由于体内药物蓄积无法通过服药诊治:“当时吃完这些东西,孩子什么药都不敢吃,西京医院、北京医院的医生都让孩子减少用药。”
田女士说,拿到医院的这个诊断结果,她找过樊乐,樊乐说,医生给你开的不是补钙就是健脾,哪个是治病的?你真要走法律程序我奉陪到底,你去拿着检测结果去法院起诉吧!不过前提是你能赔得起无限极658亿的品牌费。不久之后,樊乐失联。田女士拨打无限极总部电话,工作人员告诉她要继续相信公司,公司会解决问题,但不要报警。
被报道后无限极公司连夜协商处理 双方没有达成补偿协议
田女士当然赔不起658亿的无限极品牌费。于是,她开始找政府监管部门,开始找媒体。2018年5月,华商报报道了此事,没有最终结果。去年底,权健被查;今年初,华林被查。16日下午,媒体再次报道田女士女儿服用无限极保健品后出现症状的事情,当晚,无限极公司连夜找到田女士协商处理此事。协商会从凌晨开始,一直持续到凌晨5点半。无限极方面给出60万的补偿费用,但是,双方没有谈拢。
无限极公司昨晚发布的情况说明中称,1月16日下午4点左右关注到有关媒体对陕西田女士投诉我公司的报道,公司总部对此高度重视。立即成立专项小组,连夜派人从广州飞往西安,与陕西分公司负责人一起责成并督促经销商樊某,约见田女士及其委托的第三方见面。见面期间,樊某和公司代表表明了来意,樊某表示赔礼并鞠躬道歉。沟通从17日凌晨开始到五点半,因补偿问题有分歧,双方暂时中止了会话,并继续保持沟通。