据美国《世界日报》4日报道,英国维珍航空表示,公司做出“重大改变”,取消长期以来的规定,未来不再要求女性空乘员执勤时必须化妆。女性空乘员制服通常为红色的裙子,过去只有在额外要求时公司才会发放裤装,但现在公司也会主动发裤装制服给每一位空乘员。
报道称,英国易捷航空(easyJet)和瑞安航空(Ryanair)等历史较短的航空公司规定比较宽松,但许多老牌航空公司会规定空乘员必须化妆。
维珍航空表示,空乘员现在可以不带妆上班,但也欢迎她们遵从工作准则,使用唇膏和粉底液。维珍航空发言人安德森(Mark Anderson)表示“新规定不仅提供更高的舒适度,也让空乘人员有更多选择,用自己想要的方式来上班”。
报道称,维珍航空的打扮标准在业界中偏于保守,但正逐渐改善。维珍航空2016年取消女性“不得穿裤装”的政策,但当时仍要求女性空乘员化妆。
维珍航空的特色有哪些?
一、维珍航空简介
维珍航空是英国维珍大西洋航空公司(Virgin Atlantic Airways)的简称。维珍航空于1984年成立,是英国一家航空公司,提供来往英国的洲际长途航空服务。维珍航空是维珍集团的附属公司之一,维珍集团拥有其51%股权,达美航空则拥有49%股权。
在2018世界品牌500强排行榜中,维珍航空排名第161位。
二、维珍航空的特色
实施传统品牌战略的公司通过保持及扩大顾客群寻求增长,即通过市场细分,出现更完善的定制产品来满足某种特殊需要。而维珍遵循不同的逻辑,通过在顾客所关心的特性中寻找有效的共性,而不是仅仅关注顾客之间的差异。
当维珍航空挑战航空业的惯例与逻辑时,首先是取消了飞机上的头等舱,把以前用于头等舱的投资全部用于商务舱,安装了大规格的睡椅,将商务舱改造得远远超过其他航空公司商务舱的标准,并进行服务的创新。不仅进一步吸引了维珍本身的商务旅客,还将竞争对手的头等舱及经济舱旅客都吸引过来。
与那些试图通过现有资产能力和经验来取得竞争优势的企业相比,维珍总是问自己如果全部重新开始该如何做,而维珍品牌成功的诀窍之一就是超越自己的资产与能力思考并不断向大品牌公开与直接地作对。
所以从战略的角度上来说,布兰森一点也不属于资源学派,他从来不从企业“现有资源”的角度来考虑问题,而从企业将来的品牌理想的角度来考虑问题。
他用一个激动人心品牌的理想激励员工和合作伙伴,并且总是有以小搏大的气魄,与英国航空的争斗尤其精彩绝伦。这也是布兰森用来证明小虾米也能挑战大鲸鱼的方法。此外布兰森还以“自己不吃亏,日后好合作”为原则!
维珍旗下多家企业的创业宗旨都是肯定市井小民的价值,维珍大西洋(Virgin Atlantic)正是秉持这种信念,诸如维珍直线(Virgin Direct)等新开设的许多金融服务公司更是如此。
当然这种形象是大胆执行行销策略的结果,但可以肯定的是,维珍只愿意从事富于挑战性的产业。作为新时代商业领导人的一员,布兰森有意选定顾客饱受剥削或未获应得服务、风平浪静缺乏竞争的市场作为进军目标。
他总喜欢把维珍描绘成一只厚着脸皮、体型比不上大狗的小狗。这是一只体型不大但是跑得飞快的小狗,能够紧随在大企业脚后跟抢东西吃。
他因为不满可口可乐与百事可乐在饮料业霸主地位,推出维珍可乐,很快占到欧洲市场 20% 的份额。他创办维珍移动,其实是向全球最不开放的电信行业开刀。维珍卖的不是具体的商品,它卖得更多的是一种挑战的精神和勇气。