家乐福大中华区2018年利润增长11倍

­　　近日，家乐福集团公布了2018年全年业绩，其各项业务均表现良好。全年销售额较2017年同比增长1.4%至850亿欧元，利润提升4.6%。

­　　2018年，家乐福中国区业务表现利好，带动大中华区利润大幅提升，较2017年同比增长11倍，达3.5亿元人民币。在中国，家乐福积极拥抱市场变化，不断努力创新，在改造升级门店的同时大力提升数字化实力，打通消费场景，打造消费升级新时代下的全新购物体验。

­　　2018年5月，家乐福中国智慧零售旗舰店LeMarche正式开业，在主打生鲜、餐饮、进口与有机产品的同时，融入“自助收银”“人脸识别付款”“小程序扫码购”“电子标价签”等全新技术。

­　　同时，家乐福也在加快移动支付步伐，继推出CarrefourPay之后，2018年初始上线的家乐福小程序突破1400万用户。截至2018年年底，全国所有门店均已接通“扫码购”，自助收银服务预计也将于今年3月底全部落地，数字化支付的渗透率稳步提高。

­　　在电商业务方面，家乐福网上商城现已覆盖全国50多个城市,推出网上商城小程序。除了自建App平台外，家乐福还联手三大主流外卖平台美团、饿了么及京东到家推出1小时送货服务。2018年12月，家乐福京东商城旗舰店上线测试。

­　　去年，家乐福加大对大卖场的投资力度，加快对现有门店的改造升级。家乐福与戴森、乐语Brookstone等一众国内外知名品牌合作开拓“店中店”模式，依托卖场的大客流及品牌的吸引力，打通消费场景，实现品牌双赢。2018年11月，家乐福与国美尝试合作，改造后的首批11家门店已正式落地北京、上海、无锡、杭州等四座城市。

­　　在消费升级的背景下，“厨房”进卖场已成风潮。2018年年初，家乐福首次在大卖场层面尝试这一新模式，在武汉推出“极鲜工坊”，通过提供个性化的服务满足消费者的多元化需求。截至目前，这一模式已在徐州、沈阳、天津、北京及深圳等地成功复制，日后也将陆续推广到其他城市。

­　　与此同时，家乐福深化食品转型，加速拓展自有品牌。截至目前，家乐福中国自有品牌商品已近500个，且所有产品均通过家乐福集团审核或者持有全球食品安全倡议（GFSI）所认可的认证证书。

­　　在供应链布局方面，家乐福在全国的六个现代物流配送中心已经投入使用，实现对全国门店物流配送的全面覆盖，形成线上电商、线下门店的资源融合，在降低一二线城市的运输配送成本、提高三四线城市的商品种类、有效改善缺货等方面显现成效。配套的冷链中心和生鲜仓都在同步进行中。

­　　此外，作为家乐福“智慧零售”的重要组成部分，家乐福率先在上海古北店内试点安装了182米长的空中传送带，以满足公司日益增长的电商和O2O需求。这套悬挂链系统有助于节省店内运输货物所需的人工，并使分拣和配送更加高效。更重要的是，产品的新鲜度可以在很大程度上得到保证。利用此项新技术，每店每日可处理的订单运能将可提升至3000单。