张女士来电:
七月十八日,我在机场路某4S店试驾了一辆车,由于技术不熟练,加之当时工作人员一直做介绍分散了注意力,转弯时车辆发生了碰撞,车头左侧灯碰烂了一点。工作人员将车开到维修间,把车头部分拆得稀烂,随后找来定损的保险公司人员,称需要三千多元修复。我不同意这个要求,商量未果,最后赔偿八百元了事。可是让我想不通的是,试驾出了事为什么要让消费者买单?假使消费者受伤,那又该谁来买单呢?
维权记者帮忙:商众车险的何经理表示,当前,一些4S店的试驾车根本就没有买保险或只购买了交强险,“交强险只针对双车事故或车与人碰撞事故,而张女士的这种单车事故只有购买了商业险才能得到赔偿。”
保险公司专家提议,消费者在4S店进行试驾前,最好了解试驾车是否购买了保险,签订试驾协议并了解清楚其中的理赔条款后再去尝试或者消费,假使你在汽车消费中遇到什么难题或纠纷,当然也首先通过法律渠道来维护自己的权益。