警方表示，此类诈骗的特点为：一是车主恰巧发生车辆交通事故，正处于车辆保险理赔阶段;二是不法分子通过各种手段获得近期客户出险的准确信息，然后冒充保险公司理赔部、财务部员工联系车主，并能够准确报出车主的姓名、车牌号码、理赔信息等，具有较强的迷惑性;三是利用车主想尽快获得理赔款的心理，诱骗其到ATM机操作;四是利用部分车主不懂英语的实际，诱导其选择英文界面进行操作转账。
警方提示，车主要增强对此类诈骗的防范意识，切勿泄露自己的银行卡密码，切忌不要相信任何电话中涉及ATM机操作的指引，勿将资金转入陌生的账户。要了解保险公司的理赔流程，接到自称保险公司理赔人员电话时，不要盲目相信，应联系保险公司事故查勘人员加以核查确认。
