导读：
问：自己倒车把汽车刮蹭了，请问走保险怎么操作？
平安保险郑硕意：携带车的行驶本、驾驶本、保险公司的保单、被保险人的身份证。然后开车去保险公司的定损点，大部分修理厂是和保险公司有直接赔付的。其次，如果是轻微的刮蹭对车漆造成的伤害，修起来简单，费用也低，可以选择不要保险赔偿，因为频繁的报险影响下一年的保费，不值得；第二是目前的快速漆面修复可以尽可能的保护原长漆、施工时间短、费用低，后备箱上的划痕有两百元就处理好了，而走保险太花精力，有的时候需要跑好多次，耽误时间，建议找个专业的汽车美容店自己做处理了。
问：轻微车辆刮蹭保险理赔时如何合理索赔?
有些车主因为轻微车辆刮蹭保险理赔次数过多，导致保费上涨。就想在新的保险年度更换保险公司，以此逃避原有保险公司上调保费的惩罚。但是目前国内各地区纷纷建立起了车险赔案信息数据库，通过该信息库，各家保险公司对任意一台机动车历年的理赔情况都了如指掌。这意味着，如果车主$理赔次数达到一定程度，不管在哪家保险公司投保，都逃脱不了商业险保费上浮的“惩罚”。
因此，车主应及时查阅自己的出险理赔情况，再决定是否增加理赔次数或理赔金额，以防超过上限而被保险公司按规定提高保费。但是，也不要一味的为了减少理赔次数就放弃索赔，那样就失去了投保的意义。出现保险责任事故后像车辆刮蹭保险理赔尽量减少，但是涉及人伤的事故一定要及时报案，并申请理赔。
