“杨大爷”公司仓库内工作人员正对货品进行预打包。
编者按
一年一度的网购狂欢节“双十一”将至。省商务厅数据显示，去年“双十一”，我省实现网络零售额147.47亿元，居全国第六，其中，农村实现零售额22.44亿元，居全国第四，香肠腊肉、调味品、猕猴桃等进入热销榜。
今年，面对全民性的网购热潮，我省农村购买和销售呈现怎样的新气象？面对新消费时代的到来，我省农副产品在今年的“双十一”促销中，又能够积累怎样的新经验？敬请关注本版推出的四川农村电商发展状况调查系列报道《透视“双十一”下的乡村电商路》。□本报记者 刘佳 文/图
今年，天猫“双十一”迎来第10个年头。过去的10年，也是我省电商高速发展的10年。随着城乡双向便捷流通体系的日益建成，农村的消费习惯在悄然发生转变，而农村电商的兴起，也为农副产品上行、农业产业升级创造新的机遇。
记者在今年的“双十一”到来前，采访了农村电商平台、普通农村消费者、基层电商从业者，发现农村网络交易活跃，显示我省农村经济与电子商务正深度融合。
买
足不出户买买买农村网购掀热潮
“你知道吗，就在两年前我们要买衣服，还会专门跑雅安或者成都一趟。现在有了网络方便多了。”10月20日，天猫启动今年的“双十一”预售，最近半个多月石棉县美罗乡方元村3组村民韩芳每天都要在网上逛逛。她给7岁的女儿和3岁的儿子分别预订了过冬的羽绒服，给丈夫拍了一双皮鞋，又将准备给老人买的冬衣添进了购物车，自己还订了套化妆品。
“这么多东西，过去进城花一整天也未必能买齐，这还不算来回路上的折腾。”韩芳告诉记者，她的淘宝购物车里目前还存了不少“好物”，就等着“双十一”当天清空。她粗略计算了一下，今年“双十一”他们家大约将在网上购买3000多元的物品，占家庭年收入的10%左右。
和韩芳忙着自己买不同，这两天巴中市恩阳区上坝庙镇窑垭村村民黎荣华则忙着帮人代买、代购商品。作为村级电商服务站枣子沟村站点的“邮掌柜”，她近来几乎每天都要帮人下十几个订单，“主要是一些服装、床单等日用品。”
黎荣华告诉记者，窑垭村如今90%的青年人都已外出打工，留在村里的老人、妇女等虽消费能力有限，但也愿意网购，他们的村级电商服务站点除了提供代购代买服务外，还积极代销村里农产品，对提高村民收入，释放购买力有所助益，“鸡蛋、枇杷、梨、老百姓自制的菜籽油都是热销品，好的时候单月销售额可以上万元。”黎荣华说。
“我们调查发现，目前农村电商消费增速远远大于一、二线城市电商消费增速，且农民网上购物的数额占个人、或家庭消费数额的比例更大。”在近期召开的2018中国 （四川）电子商务发展峰会上，京东物流相关负责人就对记者表示，针对目前农村电商消费现状，京东也将着力布局农村电商，对于农村地区的消费者，京东物流将提前部署到离消费者最近的 “京东帮服务店”中。等消费者下单后，可以直接进行“货到村”的交付，实现农村地区最快3小时的极速送达。
卖
精心备货畅通物流环节
距离“双十一”到来不足十天，青神县电子商务孵化园内一片忙碌。接单、预打包……11月6日，四川杨大爷文化传播有限公司副总经理宋开义告诉记者，由于“杨大爷”天猫旗舰店开通了网上预售，随着订单激增，他们近期每天在仓库里忙碌的工人超过了30个。
作为省内川式腊味电商销售的“排头兵”，今年“双十一”，“杨大爷”的销售目标定在600万元，占整个公司全年线上零售总额的15%。
“十一大假后，我们就着手准备了。”公司董事长杨虎告诉记者，为了备战今年“双十一”，“杨大爷”天猫旗舰店于10月20日推出网上预售。截至11月6日，店内最畅销的一款产品，500克的川式麻辣香肠的线上预订量已达到了22000单。为了保障货源充足，他们公司已与青神县多家腌腊制品生产企业签订订单，“目前，到仓的香肠、腊肉等各类腌腊制品合计有20余万斤。”
除了前期备货，售后也是核心环节。每年的“双十一”，物流爆仓频发，为此“杨大爷”今年特意与邮政和中通合作。“为了方便运货，邮政特意为我们配备了18米长的挂车，中通则配备了4辆9.6米长的货车。”负责公司仓储、物流的宋开义表示，他们将从11日零点开始通宵奋战，仅仓库里负责发货的工人就将突破50人。
今年，“杨大爷”将迎来他们的第5个“双十一”。2014年的首个“双十一”他们天猫店线上销售了十余种产品，单日销售额约60万元。今年的“双十一”，已晋升为天猫旗舰店的“杨大爷”将销售目标定在600万元，4年翻了9倍，但从2014年到2018年，他们“双十一”单日的线上下单量增长却远远不止10倍。“和去年同期相比，目前我们的预售量增加了30%。”杨虎表示，“双十一”促销势必会减少一定的利润，但会带来销量的骤增。
“对于电商企业来讲，‘双十一’最大利好是积攒流量。”在2018中国（四川）电子商务发展峰会上，相关业内人士也表示，流量激增的代价虽是利润的压缩，但销量做大后，有利于打响品牌知名度，这也是农村电商企业未来发展最需要的要素。
融合
消费升级线上线下配合提档消费
记者调查也发现，今年的“双十一”各大网络平台也非常注重农村市场，京东进一步提升农村物流，而农村淘宝则为消费者提供了过亿元的用户权益。其中，就包括在全国约800个县域发放刮刮卡，农村消费者可以通过刮刮卡瓜分百万大奖，并针对农民刚需的农具、化肥、饲料等大宗农资，农村淘宝将推出拼车购、满减优惠等措施。
“我们准备了3万多张刮刮卡，从10月18日就开始发放，每天最少发放1000张。”11月4日，恩阳区渔溪镇天猫优品服务站负责人杨磊告诉记者，通过刮刮卡消费者可以抽取现金红包或积分兑换礼品。另外，作为农村淘宝的“升级版”，天猫优品的线下实体店，店内的所有商品在“双十一”期间都实行线上线下同价。
为应对“双十一”到来后可能出现的物流爆仓，恩阳区菜鸟物流分拨中心也早早做起了准备。“今年是我们的第一个‘双十一’，我们预估了一下，整个物流高峰期大概要持续9天左右。”中心负责人黄世海介绍说，今年“双十一”期间，他们中心的配送员将从平日的2名增至4名，配送车辆从面包车改为箱式货车，每天工作时间将从早上6点持续到晚上9点，对22个服务点的配送频次将从每日一次增至每日两次。
成都发布“双十一”网络促销消费提示
11月5日，成都市消费者协会发布“双十一”消费提示，提醒广大消费者需要选择正规平台、了解促销规则、小心虚假宣传。
“消费者网购时，要多对比商品线上线下的价格，注意价格变动，货比三家。购买商品时要考虑自身的实际需要，切勿单纯因为卖家宣称优惠力度大而盲目购买。”成都市消费者协会负责人表示。
针对网购陷阱，成都市消费者协会提醒要注意以下几点：一要选择正规平台，注意网店信誉。二要了解促销规则，做好消费准备。集中促销期间，网购平台和网店往往会准备很多优惠活动，但不少都有相应的促销规则，消费者应当注意了解具体规则。三要小心虚假宣传，切勿冲动消费。四要注意支付方式，护好“网络钱包”。五要关注售后服务，牢记交货验收。六要保留购物痕迹，收集维权证据。
市消协对全市网络经营者发出倡议，要严格遵守 《网络交易管理办法》《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》等有关法律法规规定，自觉履行审查和登记、公示促销信息、检查监控、标明积分及优惠券使用明示等义务，树立诚信守法经营理念，共创健康、和谐的网络市场秩序。本报讯（记者 左杉）
