图说：桶装水被人用黑色马克笔标记并粘上了玻璃胶带 投诉人供图
近日，市民刘先生打电话订购延中饮用水。孰料，送上门的桶装水，水桶底部竟然有个大洞！更让消费者感到气愤的是，商家用记号笔圈出漏水点，并直接用玻璃胶“封住”了事。事发后，延中方面几次三番拒绝承认过失，还始终拒绝赔偿。“这样极其不负责任的做法，实在让我没法接受！”
水桶漏水还被人做了标记
刘先生说，去年12月21日，刘先生电话预约送水。当天上午，桶装水送达，刘先生像往常一样，将桶装水安在饮水机上。没想到，第二天下午，他发现，饮水机下方渗出了一大摊水迹。“刚开始，我还以为是饮水机里漏水了。检查后才发现，桶的底部是坏的，还被人用记号笔做了标记，粘着塑料透明纸。”记者从刘先生发来的照片上看到，桶装水底部确实有一个黑色的圈，并被人用玻璃胶带粘上。“可想而知，胶带的‘力道’怎么能够阻挡水压，所以，就漏水了。”
发现漏水后，刘先生马上致电延中客服热线，不过据他说，对方的态度却极其傲慢：“不可能的，我们出厂都检查过的！肯定是你自己的问题！”不过，当刘先生说出了“记号笔”“胶带”等细节后，对方态度有所软化，并表示会安排业务员上门查勘。
延中承认过失却拒绝赔偿
刘先生告诉记者，过了几天，延中方面曾经派人上门看过，业务员上门后表示，同意支付漏水造成的地板赔偿费和修理费用。刘先生提出500元赔偿，延中公司却表示并不同意。
今天下午，记者拨打了上海延中饮料有限公司的电话，一名客服人员在记录下情况后表示，将由专门部门联系消费者，并回复记者。“如果我们的业务员正常上门认定过的话，后续是会有保险的。不过，具体事情我们还需要核实下，才能够答复。”
不过，截至发稿前，消费者刘先生和记者方面均未接到延中方面打来的电话。
