一般来讲,购买化肥的农民朋友可分为两种类型:第一类是对农作物自我诊断后,直接来购买的;第二类是到店铺后,向农资店陈述有关事项,希望农资店能告诉他该购买什么样的肥料。其实,这两类型顾客到农资店都有一个最基本的目的:希望通过选择正确的肥料,解决农作物的问题。
那么,农资店该如何应对呢?变“问意愿卖肥料”为“问情况荐肥料”。例如,某顾客到农资店咨询有无某种复合肥,此时有两种销售方法:第一种为“问意愿卖肥料”,店员根据顾客意愿,直接销售这种复合肥;第二种为“问情况荐肥料”,店员根据顾客选择的复合肥推测购买的用途,及时将顾客对所购复合肥的关注焦点进行转化,分析农作物用这种复合肥的利与弊。两种销售方法,无疑“问情况荐肥料”更专业,一定会受到广大顾客的喜爱。
此外,可以巧用优惠促销的方式,引导顾客消费。农资店可以适时开展一些优惠促销活动来引导顾客购买肥料,诸如购买化肥免费进行搅拌,并免费送至田间地头等。通过这些活动,可以更好地吸引顾客,进而促进销售。