近日,记者从湖北省武汉市公安局汉阳分局获悉,该局突袭成功捣毁了一个保健品诈骗窝点,现场抓获犯罪嫌疑人55人。据悉,此案系“权健”事件后,武汉市整治保健市场乱象百日行动打响的“第一枪”。
“不许动,举起手来!”1月10日上午10点,随着民警的一声喝令,位于湖北省武汉市汉阳区龙阳大道上一高档写字楼内的诈骗窝点被警方控制。此时,100多平方米的办公室内,20名嫌疑男女刚开始他们一天的“工作”。
执法人员现场发现,每个人的工作台上都摆放着两、三部手机和几本客户资料档案,电脑桌面还停留在与客户聊天的界面上。电脑旁,都摆着一本厚厚做好标记的“话术”剧本。他们正在按照既定的剧本,给不同客户“看病问诊”、推销产品。客户资料档案里,清晰地记录着客户的姓名、年龄、地区和身体状况等信息。该公司形成了一套完整的流水作业模式,员工打卡上班后,都将自己的私人手机按照编号和姓名,存放在专门的房间内。公司一面墙上,还贴出“壮志凌云榜”,榜单上标示着营业部当月基础目标和当日已达成目标。
据警方介绍,该团伙通过前期弹窗广告投放,吸引顾客上钩。一旦有人通过弹窗咨询,这些人就会假冒“医师”“教授”或者“老中医”接收客户的健康咨询。无论顾客说了什么症状,不论对方情况如何,工作人员都会将情况说得很严重,然后根据固定的话术内容推销保健产品。客户通过线上缴纳定金,客服线下发货后缴纳尾款。如果遇到顾客投诉没有效果,他们又会按照话术内容让顾客相信是因为药量不够,从而继续推销保健产品。
武汉市公安局汉阳分局刑侦大队反电诈专班民警祝松告诉记者,诈骗分子就是利用类似成本极低的“三无”保健产品,用来充当所谓可以取得神奇疗效的“药品”,达到诈骗目的,而这些声称有奇效的“药品”,其实就是糖丸。
警方现场抓获犯罪嫌疑人55人,查扣作案电脑53台、手机101部和大量诈骗“话术”剧本,该团伙非法牟利高达500余万。目前,41名团伙骨干成员已被刑事拘留,案件正在进一步办理之中。
武汉市消费者协会提醒消费者,千万不要被保健品宣称的夸张疗效所忽悠,尽量到证照齐全的正规场所购买保健产品,无论通过何种途径购买,均要先核查公司资质信息以及产品质量信息,避免上当受骗。