2019年3月25日-30日，审核组一行9人利用6天时间对公司四体系运行情况实施了外部审核，并运用大质量观和过程方法对公司不同的管理体系成熟度进行了增值审核评价。审核期间，受审核部门均是“一把手”亲自应审，在应审的过程中充分与审核老师进行沟通交流，针对工作中的困惑与审核老师进行探讨，为下一步的管理提升明确方向。
在3月30日下午的末次会议上，审核组长钱敏代表审核组汇报了审核结论，对心连心公司在研发、生产、销售、售后等方面所做的工作给予了肯定，从绩效导向、全员市场意识、成本控制、信息系统建设、产品质量控制等14个方面进行了重点阐述。
基于对公司发展战略更高的期待，审核组在肯定公司成绩的同时，从集团管控、战略管理、组织架构、目标管理、绩效考核、制度化与文件控制、市场营销、新品开发、农化服务、投资管理与项目管理、工艺技术管理、安全管理、生产过程控制、设备管理、质量检验与控制、计量管理、采购管理、人力资源管理、危险废弃物管理、监督机制、改进与创新管理、能源管理等21个模块，对公司提出了多项建议性的改进意见。
针对审核组提出的建议项，总经理张总要求：一是对待问题要分单位组织讨论，不能就事论事，一定要举一反三；二是新乡本部发现的问题，新疆公司内部要组织各部门进行系统地宣贯，避免同类问题的再发生；三是生产管理中心要组织系统的能源管理体系培训，提升公司中高层对能源管理的认识与理解，确保能源管理的系统性思维与方法在公司得以应用。
本年度的外审工作总经理的亲自参与和高度重视下顺利完成，但这只是一个起点。下一步，审核老师所提问题将会按照要求落实到2019年的具体工作中。并在日常管理工作中，通过不间断的内部审核，不断提升管理水平，为公司的集团化转型发展提供扎实的管理基础。
