李某系被继承人牟某的母亲，作为儿子牟某的第一顺序法定继承人享有继承儿子牟某遗产的权利，但因李某住得较远且晕车特别严重，不能亲自到正信公证处办理公证相关手续。公证处安排工作人员上门为李某提供公证服务。办理过程中，公证人员依法审查核实了相关证明材料,并向李某了解相关情况，确定李某的真实意思表示，依照《公证法》和《公证程序规则》及时为李某办理了公证。
近年来，正信公证处始终坚持把当事人的办证需求放在第一位，积极推出"上门服务"、"绿色通道"等多项便民利民措施，不仅维护了法律的尊严，确保公证业务的质量，同时又让人性化的公证服务温暖人心。
(罗尧 曾连 温玉洁)
