关于怎么使用微信公众号的问题解答
当你注册好微信公众平台后,该如何去操作后台?
先熟悉后台的每个板块功能!
最上面是微信公众号的相磁信息,LOGO、公众号的类别、是否认证等信息,在最左边有6大模板,其中有功能、管理、推广、统计、设置、开发,接下来我们一个个去操作,右边是微信公众号的新消息,新增人数,及总用户数,下面全是微信公众平台系统操作!
以下就看下6大模模板具体的功能和操作!
一、功能模板:
1.群发:这个主要是日常的微信图文消息发布,可以针对性去发布,如某一类用户,可以细分到性别、群发的区域等,可以选择微信图文消息,也可以发布图片,语言和文字、视频等,这个根据不同的需求而定!
2.自动回复:这里面分三块,每一块都可以发布文子、图片、语音、视频等;看看第一块是被添加自动回复,就是用户添加你的微信公众号后自动回复用户的信息;第二块是消息自动回复,如果用户通过微信公众平台咨询时,可以设置自动回复的消息;第三块是关键词自动回复,就是用户在微信公众号发什么样的关键词,后台设置匹配的内内自动回复用户;
2.自定义菜单,这一块是非常重要的一个内容,微信公众号的自定义菜单,可以设置三个大板块,每一个板块中可以设置5个二级的菜单,这些功能都很重要,可以把相关的业务及做自定义菜单,让用户通地菜单进行选择想要了解的内容。点击+号就可以添加了,左边要设置的内容都可以在右边操作,如子菜单名称,子菜单可展示的内容可以是网站链接也可以发送消息等。
当你设定好后可以预览效果,有问题能及时调整,同时可以针对自定义菜单进行排序,最后保存发布即可!
3.投票管理:这个功能主要是通过用户来选票,如果有投票类的可以用这个功能来做,具体根据下来的操作即可,这是日常互动的一个环节,可用户重在参与!
4.客服功能,这个大家都应该知道了,当用户咨询时可以接待用户,之个功能最近才更新,现在可以绑定自己的微信号,用用户咨询可以直接对接,方便简单。
5.添加功能插件,这个可以根据公司或人个的需求进行添加,里面有多个插件,如投票、卡券、最新测试的扫一扫、WIFI、摇一摇、微信小店等!
二、管理模块
1.消息管理,这里主要是用户咨询的一些信息,文文字消息保存5天,其它类型消息只保存3天;这里可以对用户的纱信息进行保存、下载,回复等。
2.用户管理,这里可以针对每一个用户进行分类,可以创建多个分类,同时可以把每一个用户打个标签,方便区分,对恶意的用户可以加入黑名单!
3.素材管理,这里说到了重点,因为每天发布的素材都要从这里进行编辑,如图下,这里看到的都是日常发布的素材,同时可以重建素材;
这里是新建素材的页面,其中左边的图文的展示首图,下面的+号是编辑多图片,一般可以编辑8条的图文消息,中间是编辑栏,上面的文章的标题,下面是作者,右边是多媒体,可以针对编辑的微信图片插入图片、视频、音乐、音频、投票等;
下图是文章最后的原文链接,可以添加链接,可以上传封面图片,摘要等,如果摘要不写会自动生成,在编辑过程中可以预览实际的效果,最后可以保存并群法。
编辑微信图片可以用到很多的功能,如排版常用的有96微信公众平台排版工具、135编辑器、新媒体编辑器、I排版器等!里面有很多的素材可以选择,同时也有很emoji表情符号要编辑吸引力很强的图文消息!
三、推广模板
1.广告主:就是帮你的微信公众平台做广告,有朋友圈的广告,也有公众号的广告,可以付费来推广自己的信息公众号,广告主可定向投放广告,精准推广自己的服务。广告可获得每日亿级展示,按点击付费,效果可衡量成本可控。开通要求:微信认证成功后可申请开通广告主功能;
2.流量主,目前流量主功能正在公测中,公测期间开通规则如下:
1. 开通原创功能的公众帐号达到1万关注用户才能申请开通;
2. 未开通原创功能的公众帐号达到2万关注用户才能申请开通;
3. 同一主体最多只允许20个公众帐号申请开通流量主
四、统计版块
1.用户分析,主要是用来分析关注你微信公众平台的用户增加长情况、取消的情况、月周日成长的趋势等;
2.图文分析:主要是分析你发布的微信图文消息,有发布的时间、送达的人数、阅读的人数、分享的人数、用户阅读的来源是哪里,都可以通这里的数据明显的看出微信图文的价值。
3.菜单分析,主要是你自定义的菜单进行分析,主要是可以看出每天点击的情况,人均点击的次数,及点击的人数等;
4.消费分析,主要是查看每天收到的信息,消息发布的人数、消费发布的次数、人均发布的次数,也可以导入详细的数据!
五、设置
1.微信公众号设置,在这时面可以设置LOGO头像,微信公众号二维码下载有多个尺码进行选择,可以编辑微信公众号的介绍,加客服电话,具体地址等,因为截图有二维码,头条是不预允许加的,所以你们注册号后可以自己查看。
2.微信认证,认证过的微信号很多功能都可以实现,如果不认证有局限功能,微信认证是300元,每一年都要年审,还是300年的费用。
3.安全中心,这里主要是设置你微信号的安全问题;
4.违规记录,这里是记录你微信公众号违规的的形为;
六、开发的模板等,一版不常用!
以上简单介绍了微信公众号后台的一些功能版块,在实际操作中可以熟悉下,虽然简单明了,不过针对新手还是很有帮助的,每个版块都自己去操作,去测试,操作一边就会了!