短信群聊应用的市场格局在过去的一年中发生了很大变化，Beluga和GroupMe被收购，Facebook Messenger、Apple iMessage和谷歌Huddle的陆续推出，Kik和RIM的纠缠等等。然而就在此时，一家公司正在以自己独特的方式悄然崛起，成为群聊应用市场的领导者，它就是WhatsApp。
WhatsApp的信息日发送量达到10亿，超过了任何一家独立的短信应用。目前，在苹果应用商店的付费社交应用中，WhatsApp独占鳌头，Android用户下载量已超过1000万，用户遍布全球250多个国家。它究竟是靠什么才取得如此显著的成就呢。
1. 当竞争者纷纷推出免费服务时，WhatsApp依然坚持付费服务战略
WhatsApp一向特立独行。当其它短信群聊服务商陆续推出免费应用服务时，WhatsApp却依然坚持付费服务。WhatsApp可以免费使用一年，但之后iOS用户每年需交0.99美元，其它平台的用户每年需交1.99美元。WhatsApp也很少在营销方面花钱，避免了外界的过分关注。公司共有20名员工，其中17名是工程师，其他的则主要负责客户服务。此外，公司也很少主动寻求风险资本。
2. 少说话，产品就是最好的代言人
一个专注通信应用的公司却很少与外界分享交流自己的故事，这似乎有点不合常理。公司联合创始人Koum表示，WhatsApp就是公司创始人的最好名片。作为公司的两位创始人，Koum和Brian Acton都属于一切以产品为中心、不搞宣传和少说话多做事的类型，他们只关注产品的开发。
Koum曾说过：“我们都会尽量少说话，产品就是最好的代言人。用户喜欢好的产品，因为只有这种产品才能与他们形成很好的沟通交流。”
3. 尽早确定商业模式
Koum表示，由于公司提供了一个没有广告并专注用户需求的产品，因此公司从一开始就采用付费服务模式，WhatsApp也不会利用用户的数据信息来有针对性地做广告。此外，公司付费服务模式使得公司不用为资金短缺而担心，这就使他们能够更加专注于产品开发。公司还想尽办法节约资金，尽量使最少的钱能够发挥最大的效用。
4. 保持公司的独立性
在群聊应用领域，收购合并风潮一直很盛行，但Koum表示他不会将公司出售，“我们想建立一家能够有长远发展的公司，不想成为收购兼并潮流中的一员。我们想让用户能够一直使用我们的服务，因此收购兼并并不在我们考虑的范围内。”无论如何，WhatsApp一路走来都在倾听自己内心的声音，希望它的这种特立独行真的能够使公司获得长远的发展。
via GiGaom
文章来源：36氪 转载请注明出处链接。
