一、如果是因为电脑遭到木马病毒破坏。用杀毒软件查杀电脑病毒，查杀之后重启电脑。
二、CMOS设置错误解决方法：
1、打开“开始”—“运行”，在对话框中输入“gpedit.msc”，
图1 win7无法正常关机，win7不能正常关机
2、在“组策略”窗口中，双击“管理模板”—“任务栏和开始菜单”，然后双击右侧“删除和阻止访问关机命令”，如图2：
图2
三、进入CMOS设置页面，检查CPU外频、电源管理、磁盘启动顺序等设置是否正确。
四、将正在运行的程序关闭，再尝试关机。
一、如果是因为电脑遭到木马病毒破坏。用杀毒软件查杀电脑病毒，查杀之后重启电脑。
二、CMOS设置错误解决方法：
1、打开“开始”—“运行”，在对话框中输入“gpedit.msc”，
图1 win7无法正常关机，win7不能正常关机
2、在“组策略”窗口中，双击“管理模板”—“任务栏和开始菜单”，然后双击右侧“删除和阻止访问关机命令”，如图2：
图2
三、进入CMOS设置页面，检查CPU外频、电源管理、磁盘启动顺序等设置是否正确。
四、将正在运行的程序关闭，再尝试关机。
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