首先需要检查自己的手机是否安装了短信拦截软件，若有需要删除或拦截此软件，在此登录发送即可;若没有安装拦截软件，可以联系客服为你解决难题哦。实名认证无法通过的原因有：填写自己的信息不真实，需要用简体中文输入自己的姓名及身份证哦。
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