1. 云监控如何识别您的服务器?
根据你服务器默认网关的网卡的MAC地址和Agent认证字符串来唯一定位您的服务器。
因此如果你更换网卡或者修改默认路由，云监控会重新产生一条新的服务器记录，您原来的那条服务器的监控将会失效。
2. 云监控服务端是否需要访问我的服务器?
对服务器监控来讲，云监控服务端是不会访问您的服务器，您的安全可以得到最大的保障。只需要您的服务器能够访问42.120.78.0/24段的80端口即可。
3. Agent认证字符串是什么东西?
Agent认证字符串是用于服务器监控，它是唯一识别您的身份。在您安装Agent时，需要配置这个字符串。云监控将根据Agent认证字符串和您服务器的MAC地址来唯一识别您的服务器。
4. 服务器或站点故障已经处理完毕并恢复，但为什么监控点信息仍然显示异常?
因为监控点状态信息是按照您当初设定的监控频率进行刷新显示的，您目前看到的状态有可能是上一次检测的最后显示状态，等下一次检测信息刷新后应该就能显示正常了。
5. 必须安装相应版本的的Agent才能实现监控服务吗?
站点可用性监控无需安装Agent，只需简单配置即可实现;服务器监控必须在监控目标服务器上安装Agent后才能实现。
6. 云监控服务是否只针对在阿里云购买了云服务器的用户开放使用?
除了阿里云提供的云服务器可以启用云监控服务外，您在其他IDC购买的或自行架设的服务器均能使用云监控服务。
7. 云监控服务的使用具体有什么收费标准吗?
我们面向所有阿里云用户免费提供云监控服务。
8. 各种服务器监控类型对操作系统的支持程度如何?
服务器监控中每种监控类型都有其所能支持的操作系统区别，请在配置时注意区别。
监控类型 | 简介 | 操作系统 | CPU利用率监控 对指定的服务器进行CPU利用率监控。 Windows、Linux 内存利用率监控 对指定的服务器进行内存利用率监控。 Windows、Linux 磁盘利用率监控 对指定的服务器进行磁盘空间利用率监控。 Windows、Linux 网络流量监控 对指定的服务器进行网络流量监控,当网络流量超过多少Kb/s即报警。 Windows、Linux 进程状态监控 监控某个进程是否存在。 Windows、Linux 进程数量监控 监控服务器上有多少个进程数。 Windows、Linux 进程CPU资源监控 监控某个进程的CPU利用率。 Windows、Linux 进程内存资源监控 监控某个进程的内存利用率。 Windows、Linux TCP连接数监控 监控本机总的TCP连接数是否异常。 Windows、Linux Swap利用率监控 对指定的服务器进行Swap利用率监控。 Linux CPU负载(load)监控 对指定的服务器进行CPU负载(load)监控。 Linux Filesystem可用性监控 监控文件系统是否处于可用状态。 Linux 服务监控 监控某个服务是否处于Started状态。 Windows 日志监控 针对Linux系统，监控/usr/local/cms/log/sec.log日志文件中的异常。您可以将需要报警的信息按格式写入这个文件中。Sec.log文件中每一行内容都必须以”Critical-“或者”OK-“关键字开头，其中以”Critical-”关键字开头的信息会报警给相应的报警组。格式举例：Critical-xxxx、Ok-xxxxx。针对Windows系统该日志文件的路径是：Agent安装目录log。 Windows、Linux 用户自定义监控 用户自定义监控类型。 Windows、Linux
9. 云监控目前支持的报警方式有哪些?
目前，我们支持手机短信、E-mail和旺旺3种报警方式。您可以根据您的需求自由配置不同的报警组和报警方式。但是，目前限定单个云帐号用户每个月可以收到最多1000条报警短信;超过该限额的报警将通过其他方式发送，所以建议用户不要完全依赖于短信报警方式。
10. 什么是监控类型、监控项、监控点、报警组和报警方式?
监控类型：每一类的监控内容为一个监控类型。比如URL监控，TCP端口监控，LOAD监控均为监控类型。
监控项：将监控类型具体化就是一个监控项，一个监控类型可以生成多个监控项。
监控点：将某一个监控项增加到具体某台设备或者某个网站时，就是新增了一个监控点。
报警组：由多个监控人构成的小组，对应每一个监控点，根据预先设定的报警方式在到达报警阈值时采取不同的报警方式向报警组成员发送报警消息。
报警方式：异常通知用户的手段。包括短信、旺旺、邮件等。
11. 云监控目前支持哪些监控类型?
8种站点可用性监控：
监控类型 | 简介 | HTTP监控 监控Web站点中任何指定的URL，获得可用性监控以及响应时间。 Ping监控 对指定的服务器进行ICMP Ping检测，获得可用性监控以及响应时间、丢包率等。 TCP端口监控 监控服务器TCP端口的可用性和响应时间。 UDP监控 监控服务器UDP端口的可用性和响应时间。 DNS监控 监控DNS服务器的可用性和响应时间，并获得各种DNS记录列表，支持DNS轮询(RR)。 POP3监控 监控POP3服务器的可用性和响应时间。 SMTP监控 监控SMTP服务器的可用性和响应时间。 FTP监控 监控FTP服务器的可用性和响应时间。
15种服务器监控：
监控类型 | 简介 | 操作系统 | CPU利用率监控 对指定的服务器进行CPU利用率监控。 Windows、Linux 内存利用率监控 对指定的服务器进行内存利用率监控。 Windows、Linux 磁盘利用率监控 对指定的服务器进行磁盘空间利用率监控。 Windows、Linux 网络流量监控 对指定的服务器进行网络流量监控,当网络流量超过多少Kb/s即报警。 Windows、Linux 进程状态监控 监控某个进程是否存在。 Windows、Linux 进程数量监控 监控服务器上有多少个进程数。 Windows、Linux 进程CPU资源监控 监控某个进程的CPU利用率。 Windows、Linux 进程内存资源监控 监控某个进程的内存利用率。 Windows、Linux TCP连接数监控 监控本机总的TCP连接数是否异常。 Windows、Linux Swap利用率监控 对指定的服务器进行Swap利用率监控。 Linux CPU负载(load)监控 对指定的服务器进行CPU负载(load)监控。 Linux Filesystem可用性监控 监控文件系统是否处于可用状态。 Linux 服务监控 监控某个服务是否处于Started状态。 Windows 日志监控 针对Linux系统，监控/usr/local/cms/log/sec.log日志文件中的异常。您可以将需要报警的信息按格式写入这个文件中。Sec.log文件中每一行内容都必须以”Critical-“或者”OK-“关键字开头，其中以”Critical-”关键字开头的信息会报警给相应的报警组。格式举例：Critical-xxxx、Ok-xxxxx。针对Windows系统该日志文件的路径是：Agent安装目录log。 Windows、Linux 用户自定义监控 用户自定义监控类型。 Windows、Linux
12. 阿里云后续会推出针对其他服务的监控吗?
会的。我们会陆续推出针对阿里云其他产品与服务的监控服务，比如：RDS、OSS、ACE、SLB等。
