我们ofo的余额是可以退的，只是目前app跟ofo官网暂时还没很好的支持余额退款功能，余额可申请退还(参与充值赠送金额等活动的充值金额可部分退款)。余额提现需求，可与客服人员联系。
电话：4004507507
电子邮件：support@ofo.so
微信服务号：ofobike
用户只需要跟客服人员联系即可退款成功哦。
ofo共享单车充值的钱怎么退操作步骤：
1，在手机中打开微信。
2，点击右上角位置的搜索图标。
操作步骤：
1，在搜索栏中输入关键词“ofo共享单车订阅号”。
2，此时在下面的搜索结果中即可看到，点击后关注即可。
操作步骤：3lian.com/zl
1，进入到订阅号以后，点击左下角位置的小键盘图标。
2，首先，您可以先说明留言目的，告诉对方自己要申请余额退款。
3，当说明来意后，输入您的姓名+身份证号+电话。
4，一般在72个小时内实现余额退款。
操作步骤：
1，点击页面右下角位置的“帮助”。
2，系统会自动向您发送客服电话，这时您就可以通过拨打电话申请余额退款了。
