关于人工坐席应答的意思，计算机专业术语名词解释
根据客户的需要，将进行自动语音应答(IVR)的话路转接到人工坐席上，客户将和坐席员进行一对一的交谈，坐席员解答客户的咨询或输入客户的信息。另外，坐席员也可以将查询的结果采用自动语音播报给客户。
关于人工坐席应答的意思，计算机专业术语名词解释
根据客户的需要，将进行自动语音应答(IVR)的话路转接到人工坐席上，客户将和坐席员进行一对一的交谈，坐席员解答客户的咨询或输入客户的信息。另外，坐席员也可以将查询的结果采用自动语音播报给客户。
手机看新闻
网站客服
法定工作日
8:30-17:30
微信扫描关注
