过程
劫机
2001年9月11日，19名劫机者分别同时搭乘飞往各地的美国民用航空飞机，这四架客机分别从波士顿、纽瓦克和华盛顿特区(华盛顿杜勒斯国际机场)飞往旧金山和洛杉矶，并在美国上空飞行的四架民航客机被地劫持。在劫机过程中，劫机者使用武器刺伤或杀害飞行员、空中乘务员和乘客。
飞机上与外界取得联系的乘客报告称，劫机者使用刀刺伤乘务员，并且在其中两次劫机事件中至少有一名乘客被刺伤。有一些乘客和机组人员设法使用机舱电话和手机与外界取得联系，并提供了有关劫机的一些细节。这些细节包括：每架飞机上都有好几名劫机者;劫机者使用有毒化学喷雾器和刀具，例如催泪瓦斯，胡椒喷雾和小于十公分的刀具;一些机上工作人员被刺伤等。
以下所有时间都使用美国东部时间，比国际标准时间GMT晚5个小时。
2001年9月11日(星期二)
上午7时58分：共载有92名乘客的美国航空公司11次航班(波音767)从波士顿机场起飞，飞行目的地洛杉矶。
上午8时00分：共载有53名乘客的联合航空公司175次航班从波士顿机场起飞，同样前往洛杉矶。
上午8时13分：美国航空公司11次航班与波士顿航管中心进行最后一次正常通话。
上午8时14分：美国航空公司11次航班没有根据航管中心的命令爬升至35,000尺。
上午8时19分：美国航空公司11次航班的一个服务员打电话告诉美国航空，说“驾驶舱没有回应，商务舱有乘客被刺死，我们可能被劫机。”
上午8时20分：共载有64名旅客及机组人员的美国航空公司77次航班从华盛顿机场起飞，也是前往洛杉矶。
上午8时24分：美国航空公司11次航班飞行方向转向纽约。
上午8时37分52秒：美国联邦航空管理局(FAA)波士顿航空中心通知北美防空司令部(以下简称NORAD)属下的东北防空司令部(NEADS)，美国航空公司11次航班被劫持。这是美国军方首次接触有关劫机讯息。波士顿航空中心要求美国军方协助拦截美国航空公司11次航班。3lian.com/zl/转载请保留
上午8时42分：美国联合航空93号航班在延误40分钟后，搭载37名乘客与7名机组人员从新泽西州纽瓦克机场(NewarkAirport)起飞前往目的地旧金山。该航班原定航线十分接近世界贸易中心。
上午8时42分-8时46分：联合航空公司175次航班被劫持。
上午8时46分：两架美国空军F-15鹰式战斗机从麻萨诸塞州空军基地紧急升空前往拦截美国航空公司11次航班，但空军飞行员不知道美国航空公司11次航班的正确位置，东北防空司令部(NEADS)在接下来的数分钟设法确定有关飞机位置。
世贸中心
上午8时46分40秒：美国航空公司11次航班(一架满载燃料的波音767飞机)以大约每小时490英里的速度撞向世界贸易中心北楼(WTC1)，撞击位置为大楼北方94至98层之间。
上午8时49分：美国有线新闻网开始现场直播世界贸易中心情况，这是全世界第一个新闻媒体报道有关袭击事件。
上午8时50分：东北防空司令部(NEADS)得知有一架“小型飞机”撞入世界贸易中心。
上午8时50分-8时54分：美国航空公司77次航班正被劫持。
上午9时02分54秒：美国联合航空175次航班(另一架满载燃油的波音767飞机)以大约每小时590英里的时速撞入世界贸易中心南楼(WTC2)78至84层处，并引起巨大爆炸。
上午8时46分-10时29分：至少有20名(主要集中在北楼)被大火和浓烟围困在大楼顶楼的人员从高空跳下。
大约上午9时04分：美国联邦航空管理局(FAA)波士顿空中交通控制中心发布命令，暂停其管辖区内所有飞机的起飞(新英格兰与纽约州东部)。
上午9时06分：美国联邦航空管理局(FAA)禁止任何飞机进入纽约以及附近的波士顿、克利夫兰与华盛顿领空。
上午9时08分：美国联邦航空管理局(FAA)禁止全美国所有飞往或经过纽约领空的飞机起飞。
上午9时21分：纽约市全部隧道及大桥关闭。
上午9时24分：正在佛罗里达州一所小学教室参观的美国总统乔治·布什接到第二架飞机撞击世贸大楼的消息。他在该堂课结束后立即在学校的另一个教室发布了一段简短的讲话称，美国正遭到恐怖分子袭击，美国政府将对飞机失事原因展开全面调查。另外他称事件是“国家的悲剧”。
上午9时26分：美国联邦航空管理局(FAA)宣布禁止全国所有民航班机起飞。
五角大楼
上午9时37分：美国航空公司77次航班(波音757)撞入五角大楼西翼并且引起大火。被袭击的部分刚刚翻新过，还没有完全投入使用，但是仍然造成五角大厦西翼百余人丧命。
上午9时45分：美国关闭其领空，禁止任何民航班机起飞，所有在飞行的班机必须立即在距离最近的机场降落，所有飞往美国的航班即刻改飞加拿大。之后，FAA宣布禁飞令至少会持续到2001年9月12日午后。禁飞令最终持续到2001年9月14日，此其间只有军事及救援飞机被允许起飞。这次是美国历史上第四次停止所有在美商业航班的运作，并且是唯一一次未经计划的紧急措施。在此之前都因国防需要而停飞所有飞机。
上午9时45分：白宫与美国国会山关闭，周围地段戒严。
上午9时50分：美联社报导美国航空公司11次航班事实上在起飞后就被劫持。一个小时内美国航空公司11次航班与联合航空175次航班被劫持的消息得到确认。
上午9时57分：总统布什离开佛罗里达州。
上午9时59分04秒：世界贸易中心南楼倒塌。通过电视台的现场直播，全球亿万观众目睹了大楼的坍塌。
上午10时10分：五角大楼部分地区坍塌。
上午10时28分31秒：世界贸易中心北楼从上到下坍塌，在撞击点以上的楼层无人生还。北楼之所以要比南楼晚倒塌，主要有三个原因：撞击点较高、飞机速度较慢，受影响楼层的防火系统已经被部分更新。
9·11事件附近的万豪酒店、美国海关、希尔顿酒店等建筑也遭到破坏。
政府反应
上午10时35分：警方接到报告，称华盛顿美国国务院门外的一辆汽车中装有炸弹，后被证实并未发生任何意外。
上午10时39分：美国总统布什发布命令，在紧急情况下，空军可以击落任何有可能进行袭击的飞机。
上午10时45分：CNN报导华盛顿与纽约市已经开始进行全面疏散工作。联合国总部已经清空。几分钟后，纽约市长下令疏散曼哈顿地区。
上午10时53分：纽约市暂时取消市长选举活动。
上午11时17分：联合航空公司证实93次航班失踪，并表示“非常关注”175次航班。
上午11时55分：美国与墨西哥的边境处高度戒备状态。
大约中午12时00分：美国总统乔治·布什抵达位于路易斯安那州的巴克斯达尔空军基地(BarksdaleAirForcebase)。他原本访问佛罗里达州萨拉索市(Sarasota)讨论有关教育政策问题，按原计划此时应已经返回华盛顿。他发表了一个简短的非正式声明，称无法容忍在美国本土的恐怖袭击事件，又说“自由已经遭到袭击，但它会最终得到保护”。
中午12时02分：阿富汗塔利班政权发表声明谴责袭击事件。
中午12时04分：洛杉矶国际机场关闭。
中午12时15分：旧金山国际机场关闭。
中午12时16分：美国48个州的机场停止所有商业与私人航班。
下午1时04分：美国总统布什在巴克斯达尔空军基地宣布全球美军进入高度戒备状态，随后前往位于内布拉斯加州的战略空军指挥部(StrategicAirCommand,SAC)。后来有多名政治评论员批评总统看似毫无目的的漫游。
下午1时27分：哥伦比亚特区宣布进入紧急状态。
下午1时44分：2艘航空母舰开进纽约港，5艘军舰驶入东海岸。
下午4时00分：媒体引述联邦情报机构高级官员的分析认为本·拉登是最有可能发动袭击的人。
下午4时25分：纽约证券交易所以及美国证券交易所宣布9月12日星期三闭市一天。
下午5时30分：此前报导发生火灾的47层高楼世贸中心7号楼(WTC7)倒塌。大楼内设有专门负责应变类似911的紧急状况的纽约市特殊紧急中心。大楼的倒塌也轻度破坏了附近的纽约电话大楼等建筑。
下午6时00分：CNN(美国有线电视新闻网)和BBC(英国广播公司)分别报导阿富汗首都喀布尔发生连串爆炸与交火事件。后来报导显示阿富汗北方联盟用直升机袭击了喀布尔机场。
下午6时00分：伊拉克政府在国营的电视台发表官方声明，称事件是对“美国反人类罪行”的报应。
下午6时54分：美国总统布什抵达白宫。
下午7时30分：美国政府否认对喀布尔爆炸事件负责。
下午8时30分：美国总统布什在白宫向全国发表电视讲话。他在演说中称，“恐怖主义攻击可以动摇我们最大建筑物的地基，但无法触及美国的基础。这些恐怖行动摧毁了钢铁，但不能丝毫削弱美国钢铁般的坚强决心"这个电视讲话也使小布什总统的民众支持率达到他8年任期的最高峰，高达百分之八十九点五八。
下午9时00分：美国总统布什会见国家安全会议全体成员，半小时后又与高级顾问们会面。布什与同僚们认定本·拉登是事件的幕后主使。山村阅读
